סוכן קולי AI לתסריט שיחה טלפוני

מענה טלפוני חכם שעונה לשיחות נכנסות לפי תסריט מוסכם, אוסף את פרטי הפנייה ומעביר סיכום מסודר לצוות.

מה כולל השירות ולמי הוא מתאים

מגדירים מראש את ההיקף, הגבולות והתוצאה שאפשר לבדוק.

אפס שיחות שלא נענו: בזמן פגישות, עומס או מחוץ לשעות הפעילות, הסוכן הקולי עונה מיד, מברר במה מדובר ורושם את הפנייה.

שליטה בשיחה: מגדירים מראש על אילו שאלות הסוכן עונה, אילו פרטים הוא מבקש ומתי הוא מעביר את השיחה לנציג אנושי.

חיבור ל-CRM: בסיום השיחה נשלח סיכום כתוב עם פרטי המתקשר ונושא הפנייה ישירות ל-CRM או לוואטסאפ/מייל של הצוות.

ציפיות ריאליות: לפני ההקמה בודקים את התאמת המודל הקולי לשפה ולתרחיש הספציפי של העסק.

סדר העבודה בשלבים ברורים, בלי הפתעות בדרך.

שלב ראשון: מגדירים את משפט הפתיחה, השאלות שהסוכן שואל והתנאים להעברת שיחה לנציג.

שלב שני: מחברים את המספר, מבצעים שיחות בדיקה ומכוונים את קצב הדיבור והתשובות.

המחיר מגיע ישירות ממערכת החיוב של Israsky וכולל מע״מ. את ההיקף המדויק נסכם לפני תחילת העבודה.

במנוי

כן. הסוכן מציג את עצמו בשקיפות כעוזר האוטומטי של העסק ומציע לרשום את הפנייה או להעביר לנציג.

עונים בשעות העבודה, ראשון עד חמישי.