إدراج تلقائي لاسم النطاق ({domain}) في الرسالة
الهدف: معرفة فريق الدعم فوراً بأي موقع أو بيئة عمل تتعلق رسالتك.
كيف تعمل: عند النقر على رابط واتساب في الشريط العلوي، تضع الإضافة اسم النطاق الحالي تلقائياً في نص الرسالة.
Israsky Support: تواصل مباشر مع الدعم الفني من داخل لوحة ووردبريس
تضيف الإضافة قائمة دعم فني مباشرة في الشريط العلوي للوحة تحكم ووردبريس (#wpadminbar): فتح تذكرة في نظام الفوترة والانتقال الفوري إلى محادثة واتساب الدعم مع إدراج تلقائي لاسم نطاق موقعك.
لماذا تحتاج إلى شريط دعم داخل لوحة تحكم الموقع؟
لتوفير الوقت على مدير الموقع دون الحاجة للبحث عن روابط الحساب أو شرح اسم الموقع في كل مرة.
صفر أثر على الواجهة الأمامية للزوار (0 بايت)
الهدف: عدم تحميل أي ملفات إضافية لزوار الموقع العاديين.
كيف تعمل: تظهر القائمة فقط للمديرين المسجلين الذين يملكون صلاحية isr_manage_plugins، ولا تحمّل أي كود في الصفحات العامة.
صفر جداول، صفر كوكيز، وصفر بيانات شخصية
الهدف: الحفاظ على نظافة قاعدة البيانات والامتثال الكامل للتعديل 13.
كيف تعمل: تحفظ الإضافة خيار إعدادات واحداً فقط (isr_support_settings) ولا تنشئ جداول ولا تجمع بيانات الزوار.
تحديثات تلقائية موقعة عبر قناة Israsky
الهدف: ضمان التوافق المستمر مع إصدارات ووردبريس الحديثة تلقائياً.
كيف تعمل: تصل التحديثات من plugins.israsky.co.il مع التحقق الرقمي من التوقيع.
المواصفات التقنية وحدود العمل
تم التحقق منها عبر 84 اختباراً آلياً على بيئات WordPress 6.0 إلى 7.1+.
| المعيار | المواصفات |
|---|---|
| بيئة التشغيل | WordPress 6.0 فما فوق، PHP 7.4 إلى 8.4+ |
| التأثير على واجهة الموقع | 0 بايت من CSS/JS للزوار، 0 كوكيز، 0 طلبات خارجية أثناء التصفح |
| صلاحية الوصول | isr_manage_plugins (تُمنح لدور المدير تلقائياً عبر إطار الإضافات) |
| لغات الواجهة | العبرية (RTL)، الروسية (LTR)، الإنجليزية (LTR) |
| ما لا تفعله الإضافة | لا ترسل رسائل في الخلفية من تلقاء نفسها ولا تمنح وصولاً عن بُعد إلى موقعك |
كيف تحصل على إضافة Israsky Support؟
الإضافة مشمولة مجاناً في جميع باقات الاستضافة والصيانة وفي حزمة إضافات Israsky.
مشمولة في باقات الاستضافة والصيانة لدى Israsky
لمن يناسب: للعملاء الذين يستضيفون مواقعهم أو يديرون صيانتها الدورية معنا.
ماذا يشمل: التركيب والربط بحساب الفوترة والتحديثات التلقائية.
سعر الإضافة: مجاناً (مشمولة) تُركب على جميع المواقع المشمولة بباقات الصيانة S / M / L والقسم الرقمي
مشمولة في حزمة جميع إضافات Israsky
لمن يناسب: لأصحاب المواقع على استضافات خارجية الذين يشترون حزمة إضافات Israsky.
ماذا يشمل: جميع إضافات السلسلة مع وصول سريع للدعم الفني مباشرة من لوحة تحكم ووردبريس.
سعر الحزمة: ₪600 / السنة الأولى التجديد من السنة الثانية – ₪300 سنوياً (شامل الضريبة)
تخصيص للوكالات وشركاء التطوير
لمن يناسب: للوكالات التي تدير مواقع عملائها وترغب في وضع رابط الدعم الخاص بها في شريط الإدارة.
ماذا يشمل: إمكانية تعديل رابط نظام التذاكر ورقم واتساب ونص الرسالة من شاشة الإعدادات.
النظام: للوكالات ضمن الحزمة غير المحدودة للوكالات (₪3,900 سنوياً)
شروط ترخيص واضحة: يتوقف التحديث ولا يتوقف عمل الموقع أبداً
نحن نطور إضافاتنا لخدمة الأعمال بشكل مستقر وطويل الأمد ولا نضع أي قيود تعطل واجهة موقعك.
- نطاق أساسي واحد + نطاق تجريبي (Staging): يشمل كل ترخيص لموقع واحد نطاقك الرسمي بالإضافة إلى نطاق فرعي للاختبار الآمن.
- خصم 50% عند التجديد من السنة الثانية: لجميع إضافات ووردبريس وWooCommerce السنوية، تكون تكلفة التجديد من السنة الثانية نصف سعر السنة الأولى تماماً.
- فترة سماح 30 يوماً: بعد انتهاء السنة المدفوعة، تستمر التحديثات الأمنية الحرجة لمدة 30 يوماً إضافياً.
- عدم تعطيل الموقع إطلاقاً: إذا قررت عدم تجديد الاشتراك، تستمر الإضافة في العمل على موقعك بكامل بياناتها وإعداداتها، ويتوقف فقط استلام الإصدارات الجديدة والدعم الفني.
طلب الترخيص أو التثبيت
الإضافة المختارة محددة مسبقاً في النموذج أدناه. أدخل رابط موقعك وبيانات التواصل: سنتحقق من التوافق ونصدر فاتورة ضريبية رسمية ونسلمك مفتاح الترخيص أو نقوم بالتثبيت الكامل لك.
أسئلة شائعة
هل يرى زوار الموقع العاديون شريط الدعم هذا؟
لا. يظهر الشريط فقط في لوحة الإدارة العليا (#wpadminbar) وللمديرين المسجلين فقط.
هل يمكن تغيير رقم واتساب أو نص الرسالة الافتراضية؟
نعم، يمكن للمدير تعديل رابط الفوترة ورقم واتساب ونص الرسالة مع المتغير {domain} من صفحة إعدادات الإضافة.
هل تترك الإضافة أي مخلفات في قاعدة البيانات عند حذفها؟
لا، عند تفعيل خيار التنظيف قبل الحذف، تزيل الإضافة جميع إعداداتها من جدول wp_options بالكامل.
هل تحتاج إلى استشارة تقنية؟
أرسل لنا رابط موقعك والمطلوب وسنوضح لك ما إذا كان الترخيص المنفرد أو الباقة الكاملة بـ ₪600 هو الخيار الأنسب لعملك.