الخطوة 01
عند الطلب اذكر رابط الموقع والاستضافة الحالية إن كانت معروفة.
استضافة مع صيانة الموقع
الجهة التي تستضيف الموقع هي نفسها التي تتولى صيانته. عندما تكون الاستضافة والصيانة لدى منفّذ واحد، لا يتجادل أحد حول المسؤول عن العطل. في باقة «شامل كلياً» يُستضاف الموقع على خوادمنا، ونقوم بتحديثه وأخذ نسخ احتياطية وإجراء التعديلات ضمن حجم الباقة. فاتورة واحدة وعنوان واحد لأي استفسار.
الخطوة الأولى في المسار
تشكل باقة «شامل كلياً» أساس المسار الرقمي: يُستضاف الموقع على خوادمنا وتتم صيانته لدينا. وعلى هذا الأساس تُضاف الخطوات التالية عندما يحتاجها النشاط التجاري: الترويج والإعلانات، البوت وCRM، والأتمتة. يتم ربط كل خطوة بموقع نعرفه جيداً من الداخل، ويتحمل المسؤولية عن كل ذلك المنفّذ نفسه.
لمن تناسب هذه الخدمة
لديك موقع على WordPress، وليس لديك مختص داخلي للتحديثات والتعديلات. ترغب في تسليم الاستضافة والصيانة معاً والحصول على فاتورة واحدة. إذا كانت الاستضافة الحالية مدفوعة ومناسبة لك، يمكنك الإبقاء عليها وطلب الصيانة فقط.
باقة واحدة بدلاً من متعاقدَين اثنين
الاستضافة توفر المساحة للموقع، والصيانة تغطي العمل داخل WordPress. تجمع باقة «شامل كلياً» بين الجزأين، وعندما يتعطل شيء ما، لا داعي للبحث عمن يتحمل اللوم: الاستضافة أم المطوّر.
موقع WordPress دون قلق بشأن التحديثات والنسخ الاحتياطية
نحدّث WordPress والقالب والإضافات يدوياً مع الفحص وأخذ نسخة من الموقع للتراجع عند الحاجة. تُحفظ النسخ اليومية لمدة سبعة أيام، بينما تُنقل النسخ الأسبوعية والشهرية إلى تخزين خارجي. تشمل الباقة الحماية والفحص التلقائي للتوافر على مدار الساعة.
ما الذي لا تشمله الباقة
التعديلات التي تتجاوز ساعات الباقة نتفق عليها بشكل منفصل. الأعمال التي تم طلبها أو تقدير تكلفتها كتابياً قبل الانتقال إلى الباقة تُدفع بالسعر المذكور مسبقاً. في باقة M يتم احتساب إعداد لغات الموقع بشكل منفصل.
كم تبلغ تكلفة الاستضافة مع الصيانة؟
سعر كل باقة موضح في الجدول، شامل ضريبة القيمة المضافة. يتوفر دفع شهري وسنوي؛ قارن الدفع السنوي بإجمالي المبلغ لمدة 12 شهراً. للاختيار، ابدأ بعدد المواقع وحجم الاستضافة وعدد التعديلات المطلوبة شهرياً. جميع الأسعار
| S | M «أعمال» | L «متجر» | |
|---|---|---|---|
| المواقع | 1 | 1 | حتى 2 |
| قرص NVMe | 10 GB | 20 GB | 40 GB |
| حركة البيانات (Traffic) | 100 GB | 250 GB | 500 GB |
| التعديلات شهرياً | 30 دقيقة | ساعتان | 5 ساعات |
| مدة الاستجابة | 24 ساعة عمل | 8 ساعات عمل | 6 ساعات عمل |
| ماذا تشمل الباقة أيضاً | Elementor Pro والتخزين المؤقت على الخادم | تحسين الصور، Bit Integrations Pro وإضافة تعدد اللغات | نسخة تجريبية للموقع (Staging)، إضافات المتجر وفحص إتمام الطلب |
| بطاقة تعريفية في دليل Kartisia | مشمول | مشمول | مشمول |
| شهرياً، شامل ضريبة القيمة المضافة | 340 ₪ | 650 ₪ | 1,290 ₪ |
| لمدة 12 شهراً، دفع سنوي، شامل ضريبة القيمة المضافة | 3,400 ₪ | 6,500 ₪ | 12,900 ₪ |
كيف ننقل الموقع إلينا
النقل مجاني مع الباقة، والمدة: حتى يوم العمل التالي. النقل لمرة واحدة دون استضافتنا أو صيانتنا يُطلب كخدمة منفصلة.
أسئلة وأجوبة
بماذا تختلف باقة «شامل كلياً» عن الاستضافة العادية؟
الاستضافة العادية توفر مساحة للموقع فقط. أما في باقة «شامل كلياً» فتتوفر الصيانة أيضاً: نقوم بتحديث WordPress والقالب والإضافات، وننشئ نسخاً احتياطية ونجري تعديلات ضمن حجم الباقة. إذا كان لديك مختص يتولى صيانة الموقع، فالاستضافة المنفصلة تكفي.
إذا توقف الموقع عن العمل ليلاً أو يوم السبت، من سيساعد؟
الفحص التلقائي للتوافر يعمل على مدار الساعة. في باقتي M وL يتم استقبال بلاغ العطل تلقائياً في أي وقت، ويتولى مختص بشري معالجته خلال ساعات العمل حسب الأولوية: من الأحد إلى الخميس، من 9:00 إلى 21:00. وفي باقة S تكون مدة الاستجابة 24 ساعة عمل.
ماذا يحدث لساعات التعديلات والتراخيص؟
الساعات المشمولة تسري من الشهر الأول ولا تُرحّل. الإضافات المشمولة في الباقة نقوم بتثبيتها وتحديثها بتراخيصنا الخاصة طالما أن الباقة سارية.
هل يمكن الانتقال إلى باقة أخرى؟
نعم، عبر طلب تغيير الباقة. نوضح شروط الانتقال المحدد قبل إتمام الطلب.
هل يمكن لاحقاً إضافة إعلانات أو بوت أو أتمتة؟
نعم. يمكن إضافة كل خطوة بشكل منفصل بنطاق عمل وسعر متفق عليهما مسبقاً. وإذا كنت تريد أن يدير منفّذ واحد الموقع والإعلانات والشبكات الاجتماعية والتقارير وفق خطة مشتركة، فالخطوة التالية هي: «القسم الرقمي». يبقى الموقع على خوادمنا، ولن تضطر إلى نقله مرة أخرى.
الخطوة التالية: «القسم الرقمي»
عندما يكون الموقع لدينا بالفعل، وتحتاج أيضاً إلى استفسارات العملاء والإعلانات وخطة مشتركة عبر جميع القنوات، فإن الخطوة التالية تسمى «القسم الرقمي». هذا اشتراك شهري يدير فيه منفّذ واحد المسار بالكامل من الموقع حتى التقرير. الاستضافة والصيانة بمستوى «شامل كلياً» موجودتان فيه بالفعل، ويُضاف إليهما SEO وملف الشركة في Google وساعات العمل، وفي الباقات الأعلى الإعلانات والشبكات الاجتماعية. يتم ربط البوت وCRM والأتمتة بالخطة نفسها بعد دراسة المهمة.
هل تريد أن يكون المسؤول عن الموقع منفّذاً واحداً؟
أرسل رابط الموقع، وسنقترح الباقة المناسبة والخطوة التالية في المسار إذا كانت مطلوبة.