Политика приватности

Сайт israsky.co.il принадлежит Israsky. Владелец базы данных сайта (בעל השליטה במאגר) это Илья Шуляк, עוסק מורשה, работающий под именем Israsky, Петах-Тиква.

По любому вопросу о ваших данных пишите на [email protected].

Здесь сказано, какие данные собирает сайт, зачем, кому они передаются и какие у вас права. Основание: Закон о защите приватности (חוק הגנת הפרטיות, התשמ»א-1981) в редакции поправки 13. Политика дополняет короткое уведомление рядом с формой обращения (статья 11 закона).

Политика не касается кабинета клиента israsky.com: у него своя политика приватности. Не касается она и данных, которые клиенты ведут в наших продуктах (Chatin, Lidin и другие): там владелец данных сам клиент, а мы храним их по его поручению.

Когда вы заполняете форму обращения:

• услугу, которую вы выбрали, если выбрали;
• имя, если вы его указали;
• способ ответа: адрес почты или номер телефона, и второй контакт, если вы его добавили;
• текст вашего вопроса;
• язык формы, время отправки и редакцию уведомления, которое вы видели рядом с формой.

Оставлять данные добровольно, закон вас к этому не обязывает. Без контакта и вопроса мы не сможем ответить, других последствий у отказа нет. Имя указывать не обязательно.

Форма не предназначена для чувствительных сведений: пожалуйста, не пишите в ней о здоровье, финансовом положении и не указывайте номер карты.

Когда вы звоните, пишете в WhatsApp или на почту: номер или адрес, имя из вашего профиля и сама переписка.

Когда вы просто читаете сайт: наши серверы получают технические сведения: IP-адрес, тип браузера и устройства, открытую страницу, страницу, с которой вы пришли, и время визита. Без этого сайт не может работать и защищаться от атак.

Если вы разрешили статистические куки: Google Analytics получает сведения о том, как используется сайт: какие страницы открывали, откуда пришли, какие кнопки нажимали (например, телефон, WhatsApp или отправка формы). Имя, контакт и текст вопроса туда не уходят.

Ваш выбор в окне куки: сайт запоминает его в необходимой куке и хранит запись: когда, что выбрано и при какой редакции окна. Имени, телефона и почты в записи нет.

1. Ответить на ваше обращение тем способом, который вы выбрали.
2. Вести запись обращения и работы по нему.
3. Защищать сайт и форму от злоупотреблений.
4. Понимать, какие страницы полезны посетителям, только если вы разрешили статистические куки.
5. Присылать новости и предложения, только если вы отметили галочку согласия на рассылку.
6. Выполнять обязанности по закону.

Мы не продаём персональные данные, а данные из формы не уходят в рекламные и аналитические системы.

Кому	Что получает	Зачем	Где
Hetzner Online GmbH	всё, что хранится на сайте и в наших системах обращений	на её серверах работают сайт и наши системы обращений Chatin и Lidin	Германия и Финляндия, Евросоюз
Google	сведения об использовании сайта, без данных из формы	статистика посещений в Google Analytics, только после согласия в окне куки	США и Ирландия
WhatsApp LLC	переписка в WhatsApp	только если вы сами решили написать нам в WhatsApp	США
государственный орган	то, что требует закон	когда этого требует закон или решение суда	Израиль

Наши серверы находятся в странах Евросоюза, и данные передаются туда по пункту 2(8) Положений о передаче данных за границу 2001 года (תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס»א-2001). В Telegram и Google данные уходят с вашего согласия, по пункту 2(1) тех же Положений: в Telegram, когда вы отправляете форму под строкой, где эта передача названа; в Google, когда вы нажимаете «Принять» в окне куки. Переписка в WhatsApp подчиняется ещё и условиям WhatsApp, которые вы приняли, начав им пользоваться.

• Необходимые: язык сайта, запоминание вашего выбора в окне куки, безопасность. Без них сайт не работает, поэтому они включены всегда.
• Статистические: Google Analytics. Загружаются только после того, как вы нажали «Принять все» или включили их в настройках. Без согласия не загружаются вовсе, и сайт работает точно так же.
• Рекламные: на сайте их нет. Если появятся, мы сначала обновим эту политику и спросим ваше согласие.

Изменить выбор можно в любой момент по ссылке «Настройки cookie» внизу каждой страницы.

Что	Сколько
обращения из формы	не дольше трёх лет с даты обращения; раз в квартал удаляем всё, что старше
обращение, после которого вы стали клиентом	данные переходят в ваш кабинет клиента и хранятся по политике приватности israsky.com
переписка по почте и в WhatsApp	пока она нужна для связи с вами; можно попросить удалить
технические журналы серверов	до 12 месяцев
резервные копии	удалённая запись остаётся в резервных копиях до их смены, самое большее около десяти месяцев

• Узнать, какие данные о вас у нас есть (статья 13 закона о приватности).
• Потребовать исправить или удалить неверные, неполные, неясные или устаревшие данные (статья 14). Просьбу удалить верные данные мы тоже выполним, если закон не обязывает их хранить.
• Отписаться от рассылки в любой момент: по ссылке в каждом письме или написав нам (статья 30א закона о связи, חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ»ב-1982, и статья 17ו закона о приватности).
• Отозвать согласие на куки по ссылке «Настройки cookie».
• Подать жалобу в Управление по защите приватности (הרשות להגנת הפרטיות).

Как: напишите на [email protected]. Прежде чем показать данные, мы можем попросить подтвердить, что запрос действительно ваш.

Мы защищаем данные по Положениям о защите приватности (информационная безопасность) 2017 года: шифрованное соединение (HTTPS), вход на серверы только по ключам, доступ только у тех, кому он нужен для работы, обновления безопасности и резервные копии. Полной защиты в интернете не гарантирует никто. Если случится серьёзный инцидент, мы будем действовать так, как требуют Положения.

Сайт предназначен для владельцев бизнеса и взрослых. Мы сознательно не собираем данные детей.

Каждое изменение публикуется на этой странице с номером редакции и датой. Если изменятся цели, состав данных или получатели, мы сначала обновим уведомление рядом с формой и только потом начнём работать по-новому.