אפס פניות החוצה לפני לחיצה על הכפתור
כלל 1: שמירה מלאה על ביצועי Core Web Vitals ופרטיות הגולש.
איך זה עובד: הקבצים chat.js ו-chat.css נטענים מקומית מהאתר שלך, ללא preconnect, ללא prefetch וללא קריאות רקע בטעינת העמוד.
Israsky Chat: חלון הצ'אט של Chatin שיושב במלואו על האתר שלך
התוסף הרשמי לוורדפרס לחיבור שירות המענה החכם Chatin. בניגוד לווידג'טים חיצוניים, הקוד והעיצוב נטענים מהשרת שלך, לא נשמרת אף עוגייה, ועד שהגולש קורא את הודעת הפרטיות ולוחץ על פתיחת הצ'אט – לא יוצאת מהעמוד אפילו בקשת רשת אחת.
שלושה כללי ברזל בארכיטקטורת Israsky Chat
נבנה כך שחלון הצ'אט לא יכביד על מהירות האתר ולא יפגע בפרטיות הגולשים (תיקון 13).
אפס עוגיות ואפס שמירת שיחות במסד האתר
כלל 2: האתר שלך לא הופך למאגר מידע של התכתבויות אישיות.
איך זה עובד: מזהה השיחה וטיוטת ההודעה נשמרים רק ב-localStorage בדפדפן הגולש. ההודעות נשלחות ב-HTTPS לשירות Chatin, נשמרות שם 72 שעות לצורך העברת הפנייה ונמחקות.
הודעת העברת מידע מובנית לפי תקנות הגנת הפרטיות
כלל 3: קבלת הסכמה מודעת של הגולש לפני שליחת ההודעה הראשונה.
איך זה עובד: בתוך החלון מוצגת הודעה המפרטת את מקבל המידע והמדינה עם שני כפתורים שווים. אם פרטי המקבל לא הוגדרו בלוח הבקרה, החלון אינו מוצג באתר.
שליטה מלאה בעיצוב, בשעות הפעילות ובדפים
נוחות: התאמת הצ'אט למותג ולשעות העבודה בלי לגעת בקוד.
איך זה עובד: במסך Israsky · Chat מגדירים צבעים, מיקום, טקסטי פתיחה, לוח שעות פעילות, ערוץ קשר חלופי מחוץ לשעות העבודה ובחירת עמודים.
מפרט טכני וגבולות גזרה
הגרסה עברה סקירת קוד כפולה ו-97 בדיקות אוטומטיות.
| פרמטר | מפרט |
|---|---|
| סביבת עבודה | WordPress 6.0 ומעלה, PHP 7.4 עד 8.4+ |
| בקשות רשת משרת הוורדפרס | 0 בקשות (השרת אינו פונה החוצה; הדפדפן מבצע קריאת POST אחת לשירות Chatin רק לאחר אישור הגולש) |
| עוגיות וטבלאות במסד | 0 עוגיות, 0 טבלאות מותאמות במסד הנתונים של האתר |
| שפות וכיווניות | התאמת RTL/LTR אוטומטית לפי שפת העמוד ובידוד כל הודעה עם dir="auto" |
| מה התוסף לא עושה | אינו פועל ללא מפתח דייר (Tenant Key) פעיל של שירות Chatin ואינו מחליף נציג אנושי מחוץ לשעות הפעילות |
איך מקבלים את התוסף ומחברים את Chatin
התוסף מסופק ללא עלות נוספת כחלק ממנוי לשירות הצ'אט Chatin.
תוסף Israsky Chat למנויי Chatin
למי מתאים: לעסק עם אתר וורדפרס שמחבר את Chatin כדי לענות לגולשים ב-4 שפות על סמך דפי האתר המאושרים.
מה כולל: קובץ התקנה לוורדפרס, מפתח שירות, עדכונים חתומים מ-plugins.israsky.co.il והגדרת הודעת פרטיות.
מחיר התוסף: כלול במנוי מסופק יחד עם מפתח הדייר וכתובת השירות של Chatin
הקמת בסיס ידע והגדרת הצ'אט באתר
למי מתאים: לעסק שמקבל פניות חוזרות באתר ורוצה שהגולש יקבל תשובה מיידית בעברית, רוסית, ערבית או אנגלית וישאיר פרטים מסודרים.
מה כולל: סריקת עמודי האתר שאישרתם, התאמת צבעים ושעות פעילות, וחיבור שליחת כרטיס פנייה לטלגרם או למייל.
מתכונת: מנוי Chatin עם מכסת תשובות חודשית בהתאם לחבילה
כחלק מ"המחלקה הדיגיטלית" או תחזוקת אתר
למי מתאים: ללקוחות שהאתר והשיווק שלהם מנוהלים אצלנו באופן שוטף.
מה כולל: עדכון שוטף של בסיס הידע בצ'אט בכל פעם שמתווסף שירות או משתנה עמוד באתר.
מתכונת: מעטפת אחת אחסון, תחזוקה, הגנת טפסים וצ'אט תחת ספק אחד
תנאי רישוי שקופים: העדכונים נעצרים, לא עבודת האתר
אנחנו מפתחים תוספים לעבודה עסקית יציבה בישראל ולעולם לא מכניסים "מתגי השבתה" לחזית האתר.
- דומיין פעיל אחד + דומיין בדיקות (Staging): כל רישיון לאתר יחיד כולל את הדומיין הראשי שלך ודומיין בדיקות אחד לבחינת עדכונים בראש שקט.
- 50% הנחה בחידוש מהשנה השנייה: בכל תוספי הוורדפרס והווקומרס השנתיים, עלות החידוש מהשנה השנייה ואילך היא בדיוק חצי ממחיר השנה הראשונה.
- 30 ימי חסד (Grace Period): בתום תקופת הרישיון עומדים לרשותך 30 ימים נוספים שבהם ממשיכים להתקבל עדכוני אבטחה קריטיים.
- אפס השבתה של האתר: גם אם בחרת לא לחדש את המנוי, התוסף ממשיך לפעול באתר שלך עם כל הנתונים וההגדרות שנצברו. רק קבלת גרסאות חדשות והתמיכה הטכנית נפסקות.
הזמנת רישיון או חיבור לאתר
התוסף שבחרת כבר מסומן בטופס שלהלן. השאירו את כתובת האתר ופרטי הקשר: נבדוק תאימות, נפיק חשבונית מס/קבלה רשמית ונעביר מפתח רישיון או נבצע התקנה מלאה עבורכם.
שאלות ותשובות
אפשר לרכוש את קובץ התוסף בנפרד בלי מנוי לשירות Chatin?
לא. התוסף הוא חלון הקצה של שירות המענה Chatin. ללא כתובת שירות ומפתח דייר פעיל, התוסף אינו מציג חלון באתר.
האם התוסף פוגע בציון המהירות של האתר בגוגל?
לא. הקבצים קלים מאוד, נטענים מהשרת שלך, ולא מתבצעת שום פנייה חיצונית עד שהגולש עצמו בוחר לפתוח את הצ'אט.
מה קורה כשגולש פונה מחוץ לשעות הפעילות או בשבת?
החלון מציג את הודעת שעות הפעילות שהגדרת ומפנה את הגולש בלחיצה אחת לערוץ הקשר החלופי שלך (כמו וואטסאפ או טופס השארת פרטים).
צריכים התייעצות הנדסית?
כתבו לנו את כתובת האתר והמשימה – נמליץ האם כדאי לרכוש רישיון בודד, חבילת תוספים מלאה ב-₪600 או התקנה והגדרה מקצה לקצה.