فحص الخوادم وأعمال البنية التحتية

نبدأ بفحص أولي، ثم نتفق على أعمال محددة ومراقبة النتيجة.

كيف تعمل الخدمة وما الذي يشمله العمل

نحدد نطاق العمل والحدود والنتائج القابلة للتحقق قبل البدء.

لأصحاب البنية التحتية الخاصة

إذا كنت مسؤولاً عن استضافة المواقع أو الخدمات وتحتاج إلى مساعدة تقنية، فمن المهم أولاً فهم حالة الأنظمة. المشكلة المحددة والصلاحيات المتاحة والوقت المسموح به للتغييرات تحدد إمكانية العمل وترتيبه.

مرحلتان مستقلتان

يوفر الفحص الأولي الأساس لخطة العمل. وبعده نتفق على تنفيذ مهام محددة بنظام الساعة. ستعرف ما نقترح القيام به، ولماذا هو ضروري، وكيف سنتحقق من النتيجة قبل بدء أي تعديلات.

الخدمات المتاحة

الفحص والأعمال اللاحقة لهما مخرجات طلب مختلفة. الفحص الأولي: نوضح حالة الأنظمة المتاحة والمشكلة والقيود، ونسلم الخلاصة والخطوة التالية المقترحة. الأعمال بالساعة: ننفذ المهمة المتفق عليها بعد تقييم الصلاحيات والمخاطر، مع تثبيت الحجم والترتيب مسبقاً. التحقق من النتيجة: نتفق على معايير الإنجاز ونفحص الوظائف المتأثرة، ونفصل التوصيات المستقبلية عن الأعمال المنفذة.

شروط التنفيذ

منح صلاحية الدخول لا يعني السماح بإجراء أي تغييرات عشوائية. تعتمد الأعمال على أنظمة التشغيل والخدمات المثبتة وشروط المزودين. قبل البدء نحدد التغييرات المسموح بها والنسخ الاحتياطية وطريقة الاستعادة. الإدارة الشهرية المستمرة لا تدخل ضمن هذا العرض.

آلية العمل والتحضير

مراحل التنفيذ وما يلزم للبدء.

كيف نتفق على المهمة

أرسل وصفاً للمشكلة ومعلومات عن البيئة التقنية دون كلمات مرور أو مفاتيح سرية. نوضح إمكانيات الفحص الأولي، ثم نعد خطة بالأعمال المحددة. بعد الموافقة ننفذها بالترتيب المتفق عليه ونسلم النتيجة مع توضيح أي قيود متبقية.

المعلومات المطلوبة للبدء

حدد أنواع الأنظمة، والغرض من الخدمات، والخطأ الملاحظ، وتأثيره على النشاط التجاري. نحتاج إلى معلومات حول النسخ الاحتياطية وقيود المزود والأوقات المسموح بها للعمل. نطلب بيانات الدخول بطريقة آمنة بعد تحديد النطاق.

تكلفة المراحل

يتوفر الفحص الأولي والأعمال بالساعة كبندين منفصلين في الدليل، ويتم جلب سعرهما الحالي مباشرة من نظام الفوترة. قبل التنفيذ نتفق على تقدير الساعات وحدود المهمة ليكون نظام العمل بالساعة واضحاً.

التكلفة حسب الكتالوج

الفحص الأولي للخادم: وأعمال الخوادم

السعر مستمد مباشرة من نظام فوترة Israsky ويشمل ضريبة القيمة المضافة. نحدد النطاق الدقيق والتفاصيل قبل الطلب.

ضمن الاشتراك

إجابات عن الأسئلة الشائعة

هل يمكن طلب الإصلاح مباشرة؟

يجب أولاً تأكيد السبب وتحديد خطة عمل آمنة. الفحص الأولي هو نقطة الدخول إلى الخدمة.

هل هذه صيانة WordPress؟

لا. العمل على البنية التحتية وصيانة الموقع نفسه يقعان ضمن نطاقي مسؤولية مختلفين.

هل يوجد اشتراك دائم لإدارة الخوادم؟

نقدم في هذه الصفحة الفحص الأولي والأعمال المتفق عليها بالساعة. لا نبيع اشتراكاً شهرياً هنا.

هل يمكن منح صلاحيات دخول محدودة؟

نعم، نحدد أولاً حجم الصلاحيات الكافي للمهمة المحددة. وإذا لم تكن كافية، نوضح القيد قبل إجراء أي تغييرات.

مناقشة أعمال الخوادم

نرد خلال ساعات العمل، من الأحد إلى الخميس.